Durante l’ultimo periodo, abbiamo potuto constatare che molte attività, non hanno ancora una comunicazione digitale. Aderire al concetto digitale, probabilmente fa paura perché è un raggio in cui non si saprebbero come operare e come intervenire.
Ma gli ultimi dati a livello globale  pubblicati da We are Social in collaborazione con Hootsuite,  sostengono  che oltre il 62% delle persone utilizza internet e il 58% si connette alle piattaforme social, registrando un importante incremento rispetto all’anno precedente.

È evidente, dunque, che la comunicazione digitale, non può più essere considerata una scelta, bensì un surplus per la tua attività, ed è necessario integrarla alla comunicazione offline.

 

Perché è importante la comunicazione digitale?

Negli ultimi 10 anni gli utenti internet sono più che raddoppiati, passando da 2,18 miliardi a 4,95 miliardi, come mostra l’infografica del report di We are Social. La crescita delle piattaforme social è stata ancora più veloce, triplicando addirittura gli utenti che sono passati da 1,48 miliardi a 4,62 miliardi (con una media annuale del 12%).

 

 

 

 

 

 

 

Ecco perché è importante la comunicazione digitale, per evitare di essere sommersi da chi è già presente online.
In questo lungo arco di tempo, 10 anni, tutte le attività avrebbero dovuto impostare la loro comunicazione online ed integrarla a quella offline.

 

Come iniziare la comunicazione digitale?

Per capire come iniziare, finalmente, la tua presenza digitale è ovviamente necessaria un’analisi, soprattutto dei competitor (Come si stanno comportando loro? Hanno già provveduto? Da molto? In che modo? …) e del target.

L’online mette a disposizione molti strumenti per la tua comunicazione digitale, a partire dalla scheda Google, il sito web, blog, canali social.

 

Comunicazione Digitale: scheda google per le attività locali

La scheda Google, è uno strumento immediato in cui puoi inserire contatti, servizi, foto, ricevere recensioni, inserire contenuti di approfondimento. È fondamentale per le attività locali in quanto gli utenti in prossimità possono facilmente trovarti.
È importante impostare una comunicazione costante e mantenere attiva la scheda nel tempo.

 

Comunicazione Digitale: il sito web

Il sito web è uno strumento di comunicazione fondamentale per ogni azienda; comunicare su internet significa poter raggiungere milioni di potenziali di clienti.
Il sito web è lo strumento di comunicazione più efficace, in cui si possono inserire tutte le informazioni basilari della tua attività, come ad esempio orari di apertura, cosa fate, i modi per contattarvi, i prodotti o servizi che proponete, dove siete, se cercate collaboratori , etc… queste sono solo alcune delle domande a cui sito web può rispondere.
È su internet che i clienti si informano liberamente e possono approfondire servizi e/o offerte di un’attività in totale autonomia, al cliente piace poter valutare e confrontare con calma le varie attività che offrono il servizio o prodotto di cui necessitano.

 

Vi sono varie tipologie di sito, che si valuta in base al settore e al tipo di business, è comunque importante che rispetti alcuni criteri come:
• deve rappresentare l’identità della tua azienda;
• deve essere usabile e ben navigabile, in modo che chiunque sia in grado di trovare rapidamente ciò che cerca, da qualunque dispositivo.
• deve avere contenuti ottimizzati per i motori di ricerca
È, poi, consigliabile integrare un servizio SEO, il cui obiettivo è il posizionamento sui motori di ricerca

Comunicazione Digitale: le piattaforme social

La comunicazione digitale non può non tenere conto dei canali social: i tempi corrono davvero in fretta, e se solo qualche anno fa erano pochi i social network, oggi ci sono molte piattaforme, ognuna delle quali con delle specificità ben definite e soprattutto un target chiaro. È evidente, dunque, che non è necessario che tu sia presente in ogni social network per il semplice fatto che bisogna dedicare tempo ai contenuti che si produrranno, che dovranno essere diversificati per ogni piattaforma.

 

È utile, presenziare solo i social network nei quali il tuo target è presente e puoi intercettarlo. Per capire quali tra tutte le piattaforme social impostare un’adeguata strategia di comunicazione è importante fare un’accurata analisi che sarà mirata prima di tutto alla tua azienda, e poi ad una serie di fattori esterni ( è la stessa analisi di cui abbiamo parlato all’inizio di questo viaggio… eh sì è proprio necessaria)

Conclusioni

In virtù di ciò che abbiamo analizzato in questo ultimo anno, abbiamo pensato ad un piano di comunicazione digitale costruita in diversi livelli a seconda di com’è la tua situazione nel mondo online.

Dopo avere fatto una dettagliata analisi, ti forniremo il programma in livelli personalizzato.